近期，上海市教委等六部门陆续发布“1+1+X”个文件，上海开放大学奉贤分校民办教育培训机构指导办公室（以下简称“民指办”）为了在政策框架内高质量做好校外培训机构的指导和服务，组织全员开展多种形式学习，深入理解、掌握文件精神实质，并于6月22日下午1.30在上海开放大学奉贤分校南二会议室召开政策包和“申请材料”学习交流会，借此展示学习成果，听取领导对民指办的工作要求和建议。上海开放大学奉贤分校党支部书记陈刚、副校长王英、民指办主任顾利华和民指办全体教务员出席会议。王英主持会议。

顾利华就“1+1+X”政策包的政策背景、政策适用的年龄维度和内容维度作解析，对“1+1+X”文件逐个导学，即，“1”个全流程规范办法《上海市校外培训机构设立与管理实施办法》，“1”个基本指引《上海市校外培训机构基本服务条件指引》，“X”个分类标准：《上海市学科类校外培训机构设置标准》《上海市体育类校外培训机构设置标准》《上海市非学历文化知识校外培训机构设置标准》《上海市文化艺术类校外培训机构设置标准》《上海市自学考试助学机构设置标准》《上海市科技类校外培训机构设置标准》。

钱贵新就培训机构申办中的申办流程和操作平台作简要说明。钱陆妹就培训机构申办所需材料清单和重点材料对应要求作说明。

王英表示：民指办要继续加强政策学习，并积极转化为业务能力，指导时做到有理有据；要在疫情防控非常时期加强对培训机构举办者的人文关怀；要以持续优化的专业能力提升培训机构的满意度和信任度。

陈刚首先表扬民指办全员时时处处学习文件的韧劲和钻劲，表示：

一是继续加强学习。民指办的服务和指导均是在政策框架内的，所以要分外注重文件的学习，要把握文件的精神内核，学深悟透，常学常新；要明确政策的底线和红线，准确解读政策；要引导培训机构从业人员学习新政策，将文件内核融入办学全过程。

二是继续加强指导，规范办学行为。要主动对接培训机构，将政策转化为可操作的办学规范，引导培训机构认真执行；要有过硬的业务本领，真正成为指导培训机构规范办学方面的专家。

三是加强沟通，贴心服务。要提高服务的真诚度和信任度，让培训机构人员充分感受到我们的指导服务解决了他们的办学难题和困惑，并希望我们经常去走走聊聊，切实提升服务的粘度。

撰稿：顾利华

核稿：王 英

摄影：李 玥